Kulanz - welche Fristen gelten (Radbolzen)???

Diskutiere Kulanz - welche Fristen gelten (Radbolzen)??? im Recht und Verkehr Forum im Bereich Sonstiges; Hi Forum, habe einen Golf IV TDI (EU-Reimport). Nach ca. einem Jahr fiel beim Einstellen der Spur (bei AT*) auf, dass der hintere linke...

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  1. #1 thenail, 09.01.2004
    thenail

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    Hi Forum,

    habe einen Golf IV TDI (EU-Reimport).
    Nach ca. einem Jahr fiel beim Einstellen der Spur (bei AT*) auf, dass der hintere linke Radstutzen (also da wo Bremse und Radaufnahme/Teller draufsitzen) bereits im Werk schief montiert worden sein muss.

    Anfrage bei meinem EU-Importeur - Antwort: "VW anrufen wg. Kulanz".

    Anruf VW Hotline - Antwort: "Nee, also max. ein halbes Jahr gilt Kulanz".

    Mein Problem: Wie soll ich *vor* Ablauf eines halben Jahres herausfinden, ob der Radbolzen schief drinsitzt

    ... und ...

    Was ist von der VW Aussage zu halten, zumal auf Michaels Seiten (http://www.michaelneuhaus.de/golf/golf4mae...ngel.htm#kulanz) andere Kulanz-Fristen angegeben sind?


    Danke für Eure Hinweise,
    thenail
     
  2. #2 Michael748, 09.01.2004
    Michael748

    Michael748 Erfahrener Benutzer

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    Welche EZ?
     
  3. #3 orkfresh, 10.01.2004
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    Sorry, aber das
    kann def. nicht sein.

    1. gibt es ein halbes Jahr GARANTIE---und darüber hinaus Gewährleistung....

    die Kulanz gilt wohl für über diese Frist hinausgehende Ansprüche, die man geltend machen möchte:eek:
     
  4. #4 orkfresh, 10.01.2004
    orkfresh

    orkfresh Erfahrener Benutzer

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    Noch ein TIP =>


    Man fahre zu einem Freundlichen, trage das techn. Problem vor (mehr nicht) und frage dann nach der weiteren für einen kostenlosen Abwicklung.....
     
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