Jetta hupt manchmal bei rechtem Lenkradeinschlag

Wenn noch Gewährleistung drauf ist und es nicht auf Fremdeinwirkung zurückzuführen ist, dann auf jeden Fall.

 

Fremdeinwirkung ist im Prinzip so gut wie alles, was nicht auf einen Produktionsfehler zurückzuführen ist. Das kann von gewaltsamen Einwirken, bis hin über falschen Einsatz oder beispielsweise wenn du Flüssigkeit über elektrischen und elektronischen Bauteilen vergießen würdest, sein. Das muss ja garnicht bewusst von dir kommen. Ein Marderbiss beispielsweise ist auch aus Sicht von VW Fremdeinwirkung und hat nix mit Gewährleistung zu tun.

 

Genau, erstmal schauen, was los ist und dann kann man diesbezüglich weiterreden.

 

Unterschiedlich, das wird normal individuell entschieden. Hängt auch mit vom Sachbearbeiter ab.

Aber eigentlich sollte das ja nicht unter Kulanz, sondern unter die Gewährleistung fallen oder? (Genaue Fahrzeugdaten hab ich ja noch nicht gesehen)

Es ist auch etwas davon abhängig, wie der Kunde auftritt und sich verhält bei den Gesprächen.

 

Nein mir gings jetzt hier weniger um die Motorisierung, da die ja hier eigentlich garnicht relevant ist, sondern viel mehr um das Datum der Auslieferung im Serviceheft auf den ersten Seiten.

 

Ja das ist dann ganz eindeutig nicht Kulanz, sondern Gewährleistung. Da sollte es keine Probleme geben.