Gebrauchtwagengarantie!

Wie ist Eure Erfahrung so mit einer Gebrauchtwagengarantie, ich persönlich wünsche keinem das er je mal eine in Anspruch nehmen muss. Habe meinen gebrauchten Audi nicht bei einem Audihändler gekauft sondern bei einem Händler der verschiedene Marken hat, und dazu aber eine Gebrauchtwagengarantie genommen. Nun mußte ich den Audi zum zum Freundlichen schaffen, weil im Motorraum so ein Geräusch war, welches nicht dahin gehörte. Nach einer Diagnose haben die mir dort dann gesagt es sei irgendwas an der Nockenwelle defekt, dann sei die Lampdasonde defekt und ein Blech am Unterboden würde auch noch vibrieren. Schaden über 1000€. Nun ging das über diese Versicherung. Der Freundliche mußte nun bevor er mit der Reperatur anfängt, erstmal bei dieser Gebrauchtwagenversicherung anrufen und um grünes Licht zur Reparatur bitten. 1 Tag später kam das Fax zurück, der Schaden wird entsprechend den Bedingungen der Versicherung zum Teil übernommen. Nun aber der Hammer. Die Versicherung will die benötigten Teile zuschicken. Ein Tag später kam dann ein Paket, allerdings fehlte die Lampdasonde. Fax an die Versicherung, Sonde fehlt. Wieder 1 Tag später kam dann die Sonde. Dann waren die Plätze der Werkstatt belegt und mein Wagen konnte erst am nächsten Tag zusammengebaut werden. Die Versicherung hat keinen Leihwagen übernommen.
Also kann ich sagen das mein Auto 5 Tage beim Freundlichen war und ich keinen Ersatzwagen für diese Zeit hatte. War echt eine schwere Geburt. Ich finde es kann nicht sein das der vertrauensvolle Freundliche auf Teile von denen warten muss, um erst den Wagen wieder zusammen zusetzen. Bin darüber sehr enttäuscht von so einer Gebrauchtwagenversicherung, obwohl man ja heutzutage froh sein kann, das der Schaden übernommen wird.